Удаление аккаунта и данных

Treelume (app.treelume.android / app.treelume.ios / treelume.app)

Удалить аккаунт в приложении

• Откройте Treelume и войдите.
• Нажмите иконку профиля (справа вверху).
• Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Это мгновенно и безвозвратно: стираются ваш аккаунт, ваше семейное дерево (люди, связи, союзы), загруженные фото и ваши членства в общих деревьях.

Если приложение недоступно

Напишите на [email protected] с почты вашего аккаунта — удалим аккаунт и связанные данные в течение 30 дней.

Что удаляется

• Аккаунт (email, имя, идентификаторы входа).
• Дерево: люди, даты, связи, заметки.
• Загруженные фото.
• Членства в общих деревьях.

Короткоживущие технические логи и офсайт-бэкапы очищаются по обычной ротации. Подробнее — в Политике конфиденциальности.